Terma & Syarat 345live – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

1. Penerimaan Terma & Syarat

Selamat datang ke 345live. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 345live ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dengan mengakses laman web 345live, mendaftar akaun, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 345live, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma & Syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan 345live. Sila pastikan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum membuat sebarang keputusan untuk menyertai platform kami.

345live berhak untuk mengubah, menambah, atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 345live selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 345live, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Anda mestilah seorang individu dan bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti perniagaan.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Anda tidak sedang diharamkan daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian di bidang kuasa tempat anda bermastautin.
• Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini.
• Anda tidak mempunyai lebih daripada satu (1) akaun aktif di 345live pada bila-bila masa.

Proses Pengesahan Identiti (KYC)

345live mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti sebelum membenarkan pengeluaran atau apabila aktiviti akaun menimbulkan keperluan semakan. Dokumen yang diterima termasuk salinan MyKad, pasport Malaysia yang sah, atau dokumen pengenalan diri rasmi lain yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa Malaysia. Proses KYC ini adalah untuk memastikan keselamatan semua ahli 345live dan mematuhi keperluan pematuhan.

3. Akaun Pengguna & Keselamatan

Setiap ahli 345live bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun mereka. Ini termasuk:

• Merahsiakan kata laluan akaun 345live dan tidak berkongsi dengan sesiapa.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan 345live dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicapai tanpa kebenaran.
• Memastikan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun 345live anda adalah aktif dan boleh dicapai.

345live tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Setiap aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda telah melaporkan kompromi akaun kepada pasukan 345live sebelum aktiviti tersebut berlaku.

Akaun Berganda (Multiple Accounts)

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 345live. Jika anda didapati mempunyai lebih dari satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, kaedah pembayaran, atau peranti yang sama — semua akaun duplikat akan ditamatkan serta-merta, semua bonus akan dibatalkan, dan baki akaun mungkin dirampas. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat ahli keluarga yang sama menghuni alamat yang sama.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

345live menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan mudah. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan oleh penyedia pembayaran.

Kaedah Deposit Diterima

• Deposit minimum: RM20 setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian: RM50,000 (tertakluk kepada had penyedia pembayaran).
• Semua deposit mesti datang dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli 345live yang sama.
• 345live tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang diterima dari sumber yang tidak dikenali akan dikembalikan.
• Semua transaksi deposit dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

5. Pengeluaran Kemenangan

345live komited untuk memproses pengeluaran kemenangan ahli dengan cepat dan efisien. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang terpakai untuk semua ahli 345live:

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permintaan.
• Pengeluaran maksimum harian: RM100,000 (ahli VIP mungkin mendapat had lebih tinggi).
• Pengeluaran mesti ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli 345live yang sama.
• Masa pemprosesan: kurang dari 3 jam untuk kebanyakan kaedah pembayaran pada hari bekerja.
• 345live berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak akan diproses jika syarat pertaruhan (rollover) untuk sebarang bonus yang diterima belum dipenuhi.

Sebab Pengeluaran Mungkin Ditangguhkan

Pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama atau ditangguhkan dalam keadaan berikut: semakan KYC belum selesai, maklumat akaun pembayaran tidak sepadan dengan rekod 345live, aktiviti mencurigakan dikesan dalam akaun, atau semakan keselamatan rutin yang dijalankan oleh pasukan 345live. Dalam semua kes ini, pasukan 345live akan menghubungi anda melalui e-mel atau live chat untuk menyelesaikan perkara berkenaan secepat mungkin.

6. Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa

345live menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing, di samping syarat umum berikut yang terpakai untuk semua tawaran 345live:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat rollover (pusingan pertaruhan) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• 345live berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan, atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi.
• Bonus selamat datang hanya untuk ahli baharu 345live yang belum pernah mendaftar sebelum ini.
• Hanya pertaruhan yang menggunakan wang sebenar (bukan wang bonus) yang dikira untuk memenuhi syarat rollover melainkan dinyatakan sebaliknya.

345live berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan 345live berkenaan kelayakan bonus dan penyelesaian sebarang pertikaian berkaitan promosi adalah muktamad dan mengikat.

7. Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan 345live meliputi lebih 30 sukan dan 500 liga dari seluruh dunia termasuk Liga Super Malaysia, English Premier League, La Liga, Bundesliga, badminton BWF, tenis, bola keranjang, dan e-sukan. Peraturan am berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan di 345live:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan (confirmed) tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh 345live.
• Jika sesebuah perlawanan dibatalkan, ditangguhkan lebih dari 24 jam, atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, pertaruhan akan dikembalikan (void) kepada odds 1.00.
• Odds yang dipaparkan di 345live adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Odds semasa pengesahan adalah odds yang terpakai.
• Pertaruhan langsung (in-play) tertakluk kepada keputusan pasukan pengadil pertaruhan 345live yang muktamad.
• Sebarang pertaruhan yang diletakkan selepas keputusan perlawanan diketahui akan dibatalkan secara automatik oleh sistem 345live.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut sukan, liga, dan jenis pasaran. Had ini boleh berubah mengikut keadaan pasaran.

Pertaruhan E-Sukan di 345live

345live menyediakan pertaruhan komprehensif untuk e-sukan termasuk Mobile Legends: Bang Bang (MPL Malaysia), DOTA 2, Valorant, CS2, dan League of Legends. Semua peraturan am pertaruhan sukan terpakai untuk pertaruhan e-sukan. Tambahan pula, jika sesebuah perlawanan e-sukan terganggu akibat masalah teknikal dan tidak dapat diteruskan dalam masa 12 jam dari masa pertaruhan dibuat, pertaruhan akan dikembalikan.

8. Permainan Kasino & Slot

345live menawarkan rangkaian permainan kasino langsung dan slot yang luas daripada pembekal terkemuka. Berikut adalah syarat yang terpakai untuk bahagian kasino dan slot 345live:

• Semua permainan kasino dan slot di 345live menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan meja. Sila semak maklumat setiap permainan sebelum bermain.
• Dalam keadaan kegagalan teknikal semasa sesi permainan, 345live akan menyemak log sistem untuk menentukan keputusan yang sah. Keputusan yang ditentukan oleh sistem 345live adalah muktamad.
• Jackpot progresif dikira secara kumulatif dan dibayar kepada pemenang setelah syarat kemenangan dipenuhi mengikut peraturan permainan berkenaan.
• Sebarang kemenangan yang berpunca daripada ralat perisian atau kerosakan teknikal akan dianggap tidak sah dan tidak akan dibayar.

9. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran yang selamat dan adil bagi semua ahli 345live, aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang kaedah teknikal untuk mengautomasikan pertaruhan atau permainan di 345live.
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk memanipulasi hasil permainan kasino langsung atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Pengambilan kesempatan (bonus abuse) ke atas kelemahan sistem atau promosi dengan cara yang tidak bertujuan dan tidak dimaksudkan oleh 345live.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform 345live untuk sebarang aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Menggunakan maklumat orang lain untuk mendaftar akaun atau melakukan transaksi kewangan di 345live.
• Cubaan untuk meretas, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan sistem dan infrastruktur 345live.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.

345live memantau semua aktiviti akaun secara berterusan menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih. Mana-mana akaun yang didapati terlibat dalam aktiviti yang dilarang akan ditamatkan serta-merta, semua kemenangan dan baki akan dirampas, dan kes mungkin dirujuk kepada pihak berkuasa berkenaan.

10. Penamatan & Penggantungan Akaun

Sama ada oleh ahli atau oleh 345live, penamatan akaun boleh berlaku dalam keadaan berikut:

Penamatan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun 345live anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang tertunggak mesti diselesaikan, dan baki yang layak akan dikembalikan kepada anda dalam masa 7 hari bekerja melalui kaedah pembayaran asal.

Penamatan oleh 345live

345live berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut: pelanggaran Terma & Syarat ini, pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, kegagalan untuk lulus semakan KYC, atau atas budi bicara mutlak 345live demi melindungi integriti platform dan kepentingan ahli lain.

Pengecualian Kendiri (Self-Exclusion)

345live menyediakan pilihan pengecualian kendiri untuk ahli yang ingin berhenti bermain buat sementara waktu atau secara kekal. Program ini adalah sebahagian daripada komitmen 345live terhadap Permainan Bertanggungjawab. Hubungi pasukan sokongan 345live untuk maklumat lanjut tentang pilihan ini.

11. Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 345live tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang anda buat di platform 345live.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan, atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah 345live.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kegagalan anda menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Perubahan odds selepas pertaruhan disahkan atas sebab-sebab di luar kawalan 345live.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform 345live.

Platform 345live disediakan "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan berterusan, 345live tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau kelemahan keselamatan. Kami mengesyorkan semua ahli untuk tidak menyimpan jumlah wang yang besar dalam akaun 345live dan mengeluarkan kemenangan secara berkala.

12. Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

345live berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia disiarkan di laman web 345live. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, tetapi adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.